FORTALECIMENT0 DAS OUVIDORIAS

Reestruturar, fortalecer e divulgar as Ouvidorias dos Serviços Públicos Federais. O cidadão precisa saber que é por meio das Ouvidorias que a qualidade do atendimento nas instituições públicas pode melhorar a partir da sua participação por meio de sugestões, reclamações e denúncias, estas últimas, anônimas. As Ouvidorias ajudam a combater fraudes e mal feitos, bem como o mal atendimento.