SUS – Sistema informatizado de agendamento e consulta das solicitações no SUS

É contraproducente, custoso e revoltante o atual sistema de agendamento de consultas e exames no SUS. Em tempos de tecnologias acessíveis como aplicativos e inúmeros sistemas de agendamento e fila já implementados em serviços privados, não é aceitável que um cidadão fique meses esperando uma ligação telefônica com agendamento para uma consulta, exame ou cirurgia. Em muitos casos, a pessoa precisa ir à unidade de saúde diversas vezes para saber o andamento da sua solicitação, sem ter certeza se seu atendimento está realmente sendo processado ou se foi “perdido” devido à desorganização ou displicência.

Sendo assim, proponho a criação de sistema (App e PC) para agendamento de consultas, exames e cirurgias, com acesso livre do cidadão mediante login e senha. O sistema deve conter: campo para que o paciente faça o agendamento, número de protocolo, consulta dos serviços já agendados pela unidade e deverá alertar de imediato o paciente, junto com a justificativa, em caso de alteração de data